【ホテルフラッグス諫早様】香りで顧客満足度UP！
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発生場所
玄関フロア・エントランス
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導入企業
ホテルフラッグス
長崎県のほぼ中心に位置する「諫早市」と、長崎をまるごと体感できる好立地に位置するHOTEL FLAGS（ホテルフラッグス）様。
「いつも寄り添える場所をあなたへ」をキャッチフレーズとされており、おもてなしの一環としてフレグランス（香り）の演出のご相談を頂きました。
導入企業
ホテルフラッグス
館内がラグジュアリーな空間であることから、宿泊以外にもレストラン・ウェディング・宴会・会議などにも利用頂くことが多いホテルフラッグス様。観光地である佐世保市や長崎市内どちらにもアクセスしやすく長崎県を堪能するには最高の立地となっています。他社フレグランスより香りの拡散力・表現力が優れていた
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目標 |
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効果 |
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導入前の課題と目的
おもてなしや顧客満足度を向上させるため空機環境にもこだわりたかった。
当ホテルは観光目的のお客様だけでなく、大切な人の特別な日にご利用頂くことが大変多いということから、感動してもらえる、快適に過ごして頂ける空間作りが必要だと考えました。
そのため既に他社のアロマディフューザーの導入は行っていましたが、「香りの広がりが悪い・香りに濃淡がある」などの課題に悩まされていました。
「エントランス全体に自然に香る」そんなフレグランスをさがしている時に、カルモア社の業務用ディフューザーと出会いました。
事例ポイント
- 香りの広がりが悪くエントランス全体に行きわたらない
- 香りに濃淡があり上手く均一に広がってくれない
導入後の効果
「香りの広がりが悪くエントランス全体に行きわたらない」を解決
元々他社製品を使用しており香りが全く広がらないことに悩んでおり、リサーチした結果シュヴァリテ・エールのWEBページに辿り着きました。
トライアル期間があったことから2週間無料で使用した結果、香りの広がり方が抜群によく、質感も高級感を感じる香りでお客様だけでなく、スタッフからの評判が良かったことから採用にいたりました。
単調でなく飽きがこない…「香りの表現力」にもご満足
前回のアロマディフューザーの経験もあったので、はじめは香りの拡散力だけに注力していましたが、実際に試してみて香りの表現力の豊かさにも驚きました。
他のアロマ香料の場合は単調な香りだったのですが、シュヴァリテ・エールのフレグランスには香りに奥行きがあり、長時間同じ空間にいても飽きず、長時間ゆったりとした時間を過ごすことができました。
今回はエントランスということもあり、爽やかでフレッシュさも感じられるシトラス系の香りを採用いたしました。
今回ご提案した「シュヴァリテエール」とは？
空間フレグランスシュヴァリテエール（Suvalite air）は、ニオイのコンサルティング会社 カルモアが開発した空間フレグランスです。
においのプロ、空気環境のプロである私たちだから提案できるフレグランスをお届けします。
世界 No.1の天然香料を使用！
シュヴァリテエールで用いられる原料は、天然香料の取扱数において世界No.1のロベルテ社から調達しています。
ロベルテ社は香水のメッカと言われる南仏グラースにおいて、160年以上の歴史を誇る老舗香料会社。多くの有名香水ブランドにも原料供給をしています。
その表現力は、まさに芸術の域に達します。
シュヴァリテエールでは、お客様のお好みや用途に合わせ、11種類の香料からお好きな香りをお選びいただけます。
どの香りもカルモアのニオイ専門家が独自に調合したオリジナル香料です！
ぜひ奥深く表現豊かな香料の世界をお楽しみください。
とにかく優れた拡散力！
空気環境のスペシャリストとして、私たちカルもが最もこだわりたいのは、快適な香り空間を創造する「拡散力」。
そこで、空調ダクト用・大規模スペース用・小中規模スペース用 と、ディフューザーを数種類とりそろえ、どのような空間でも隅々までほどよく香りが行き渡る設計をお手伝いしています。
低コスト！
他社比較でとにかくコスパ良く！にこだわっています。
今回導入した商品の仕様
- フレグランス：SPARKLING PINK GRAPEFRUITS
(スパークリング ピンク グレープフルーツ) - ディフューザー：VS-460（ブラック）
今なら無料お試しキャンペーン中！
導入製品・サービスについて
空間フレグランス Suvalite Air（シュヴァリテエール）
天然原料を使用した高級感溢れる至極の香りを空間フレグランスとしてお届けします。香りを用いて五感を刺激し、快適で特別なこだわり空間作りをサポートいたします。